У суботу, 6 вересня 2025 року, користувачі мобільного застосунку "Приват24" почали масово скаржитись на технічні проблеми у роботі застосунку. Спостерігались труднощі при створенні платежів, оновленні виписок та роботі деяких сервісів.
Прес-служба компанії у своєму Telegram-каналі PrivatBank Insider оперативно відреагувала на ситуацію та пояснила, з роботою яких функцій могли фіксуватись труднощі.
"Наразі спостерігаємо складнощі при створенні платежів, оновленні виписки та деяких інших сервісів. Наші фахівці технічного сектору вже займаються усуненням труднощів", - було сказано в офіційному повідомленні о 8:42.
А вже о 8:57 у "ПриватБанку" повідомили, що всі сервіси працюють у стандартному режимі та подякували користувачам за довіру.
Зазначимо, що цей збій в "Приват24" не перший: попередній технічний інцидент відбувся 22 серпня, коли користувачі не могли увійти у застосунок ні з телефону, ні з комп’ютера.
Крім того, банк також регулярно проводить регламентні роботи для забезпечення безперебійної роботи сервісів та безпеки операцій із платіжними картками.
Нагадаємо, що нещодавно у застосунку з’явився новий сервіс для поповнення карток ПриватБанку з карток будь-якого банку України без введення реквізитів, за допомогою Google Pay або Apple Pay.
Збої в роботі інших додатків
Наприкінці червня користувачі повідомляли про проблеми з мобільним додатком Monobank. При спробі увійти в програму на екрані з’являвся фірмовий кіт банку з повідомленням про помилку.
А от у неділю, 3 серпня, користувачі додатку Дія стикалися з помилкою при запуску програми. Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров пояснив, що команда Дії оновила сертифікати шифрування SSL, щоб усунути проблему.
Нагадаємо, Нацбанк оприлюднив курс на вихідні 6 та 7 вересня. Як стало відомо, вартість іноземної валюти протягом цих двох днів регулятор не змінюватиме.
