Українці можуть поскаржитися на тарифи через новий мобільний додаток, – НКРЕКП

515
Українці можуть поскаржитися на тарифи через новий мобільний додаток, - НКРЕКП - today.ua
Фото: oblgazeta.ru

В Україні з’явився мобільний додаток “Енергетика онлайн”, який розроблено Нацкомісією регулювання енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП). За допомогою нового мобільного застосування можна перевірити, за яким тарифом обслуговується споживач, перевірити правильність нарахованих сум, а також є можливість подати скаргу на постачальника послуг і оцінити якість обслуговування.

Очікується, що дуже затребуваним у споживачів буде розділ “Енергосправка”, де будуть наведені відповіді на найчастіші запитання до постачальника послуг: як перевірити якість газу, як встановити лічильник і який вибрати, хто повинен перевіряти показання лічильників.

Зеленський запрошує Вакарчука поговорити про посаду прем’єр-міністра
Президент України Володимир Зеленський заявив, що запрошує лідера партії "Голос" Святослава Вакарчука поговорити про посаду прем’єр-міністра. Про це він розповів...

У НКРЕКП пояснили, щоб поскаржитися на неправильно нараховані суми в платіжках, створений розділ “Перевірити платіжку і подати скаргу”. Важливо знати, що тільки зареєстрований користувач може перевірити коректність нарахованої суми і оперативно вказати на помилку.

Якщо ж претензії стосуються наданих послуг неналежної якості, то слід вибрати розділ “Подати заяву на компенсацію”. Скаргу можна відправити як на компанії газової сфери, так і на постачальників електроенергії. А поскаржитися на посадових осіб пропонується через розділ “Повідомити про зловживання”.

У НКРЕКП підготували спеціальне відео з інструкцією по користуванню сервісом.

Нагадаємо, в березні НКРЕКП перевірить облгази, які “малювали” споживачам зайві цифри в платіжках.

“Ми не підведемо!”: Зеленський прокоментував перемогу “Слуги народу”
За результатами екзит-полів станом на 20.00, президентська партія “Слуга народу” набирає 43,9% голосів. Володимир Зеленський подякував за підтримку його партії і пообіцяв, що “Слуга народу”...
Зеленський запрошує Вакарчука поговорити про посаду прем’єр-міністра
Президент України Володимир Зеленський заявив, що запрошує лідера партії “Голос” Святослава Вакарчука поговорити про посаду прем’єр-міністра. Про це він розповів після оголошення результатів Національного екзит-полу...
До Верховної Ради проходять 5 партій: опубліковано останні результати екзит-полу
Оприлюднено результати екзит-полів, проведених на дострокових виборах до Верховної Ради. Так, результати станом на 20.00 свідчать про проходження у Верховну Раду п’ятьох політичних сил. Отже,...
“Вибір зроблено”: Олена Зеленська показала фото з голосування на дільниці
Перша леді України, дружина президента Олена Зеленська в черговий раз продемонструвала в соцмережі свій стильний зовнішній вигляд. Разом з чоловіком Олена Зеленська прийшла проголосувати в...
Зеленський назвав закон, який Рада нового скликання розгляне в першу чергу
Президент України Володимир Зеленський відвідав виборчу дільницю для голосування і зробив важливу заяву для українців. Він повідомив, що першим із законів, який розгляне Верховна Рада...
У салоні було 7 дівчат: у Луцьку п’яний прокурор скоїв ДТП
В ніч з 19 на 20 липня в Луцьку скандально відомий процесуальний прокурор Тарас Гуцуляк потрапив у ДТП, перебуваючи в нетверезому стані в салоні автомобіля...