Украинцы могут пожаловаться на тарифы через новое мобильное приложение, — НКРЭКУ

515
Украинцы могут пожаловаться на тарифы через новое мобильное приложение, - НКРЭКУ - today.ua
Фото: oblgazeta.ru

В Украине появилось мобильное приложение «Энергетика онлайн», которое разработано Нацкомиссией регулирования энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). С помощью нового мобильного приложения можно проверить, по какому тарифу обслуживается потребитель, проверить правильность насчитанных сумм, а также есть возможность направить жалобу на поставщика услуг и оценить качество обслуживания.

Ожидается, что очень востребованным у потребителей будет раздел «Энергосправка», где будут приведены ответы на самые частые вопросы к поставщику услуг: как проверить качество газа, как установить счетчик и какой выбрать, кто должен проверять показания счетчиков.

ПриватБанк цинично отреагировал на исчезновение денег клиента
Срочно! ПриватБанк стал фигурантом нового громкого скандала. На портале Минфина в разделе «Отзывы» появилась очередная жалоба клиента Приват24. Он сообщил, что...

В НКРЭКУ объяснили, чтобы пожаловаться на неправильно насчитанные суммы в платежках, создан раздел «Проверить платежку и подать жалобу». Важно знать, что только зарегистрированый пользователь может проверить корректность начисленной суммы и оперативно указать на ошибку.

Если же претензии касаются предоставленных услуг ненадлежащего качества, то следует выбрать раздел «Подать заявление на компенсацию». Жалобу можно отправить как на компании газовой сферы, так и на поставщиков электроэнергии. А пожаловаться на должностных лиц предлагается через раздел «Сообщить о злоупотреблении».

В НКРЭКУ подготовили специальное видео с инструкцией по пользованию сервисом.

Напомним, в марте НКРЭКУ проверит облгазы, которые «рисовали» потребителям лишние цифры в платежках.

Выплата пенсий по-новому: какие изменения ждут украинцев
В Украине будут выплачивать пенсии по-новому. Стало известно, что команда Зеленского провела «диджитализацию пенсионной сферы». Соответствующий пост появился на официальной странице «КомандыЗе» в Instagram. Команда...
Силовиков привели в полную боевую готовность: Аваков срочно обратился к украинцам
Украинские силовики готовятся противостоять любым угрозам и провокациям на внеочередных выборах в Верховную Раду Украины, которые пройдут в воскресенье, 21 июля. Аваков сообщил, что впервые...
«Это полный треш и свинство»: На популярном курорте на Азовском море обнаружили самый плохой пляж
Украинцы, отдыхающие на побережье Азовского моря в Запорожской области, часто жалуются на плохие пляжи, которые в летний сезон становятся объектами внимания видеоблогеров. Зачастую они выносят...
Зеленский меняет правила получения субсидий: что ждет украинцев
Команда Президента Украины Владимира Зеленского готовит изменения правил получения субсидий на жилищно-коммунальные услуги. Об этом сообщил представитель Президента в правительстве Андрей Герус на своей странице...
Зеленский пообещал найти компромисс по «евробляхам»
Президент Украины Владимир Зеленский во время беседы с главой общественной организации «АвтоЕвроСила» Олегом Ярошевичем пообещал в течение месяца найти компромиссное решение по «евробляхам». Об этом...
«Сидел на галерке»: Порошенко не пустили в зал заседаний Европарламента
В среду, 17 июля, Петр Порошенко не явился на допрос в Государственное бюро расследований в Киеве, объяснив это встречей с новоизбранными членами Европарламента в Страсбурге. Но...