Украинцы могут пожаловаться на тарифы через новое мобильное приложение, — НКРЭКУ

Украинцы могут пожаловаться на тарифы через новое мобильное приложение, - НКРЭКУ - today.ua
Фото: oblgazeta.ru

В Украине появилось мобильное приложение "Энергетика онлайн", которое разработано Нацкомиссией регулирования энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). С помощью нового мобильного приложения можно проверить, по какому тарифу обслуживается потребитель, проверить правильность насчитанных сумм, а также есть возможность направить жалобу на поставщика услуг и оценить качество обслуживания.

Ожидается, что очень востребованным у потребителей будет раздел "Энергосправка", где будут приведены ответы на самые частые вопросы к поставщику услуг: как проверить качество газа, как установить счетчик и какой выбрать, кто должен проверять показания счетчиков.

В НКРЭКУ объяснили, чтобы пожаловаться на неправильно насчитанные суммы в платежках, создан раздел "Проверить платежку и подать жалобу". Важно знать, что только зарегистрированый пользователь может проверить корректность начисленной суммы и оперативно указать на ошибку.

Если же претензии касаются предоставленных услуг ненадлежащего качества, то следует выбрать раздел "Подать заявление на компенсацию". Жалобу можно отправить как на компании газовой сферы, так и на поставщиков электроэнергии. А пожаловаться на должностных лиц предлагается через раздел "Сообщить о злоупотреблении".

В НКРЭКУ подготовили специальное видео с инструкцией по пользованию сервисом.

Напомним, в марте НКРЭКУ проверит облгазы, которые "рисовали" потребителям лишние цифры в платежках.

Гороскоп на 31 мая для всех знаков Зодиака: Павел Глоба знает, как сложится последний день весны для очаровательных Близнецов и работящих Стрельцов
Гороскоп на воскресенье, 31 мая 2020 года, обещает день, который будет складываться очень хорошо почти для всех знаков Зодиака. Даже те, кому выпадут мелкие неурядицы,...
С 1 июня "Укрзализныця" возобновляет пассажирские маршруты: на запад поезда не пойдут
С понедельника в Украине возобновляется железнодорожное пассажирское сообщение. Пока на маршруты выйдут лишь 42 пассажирские состава. Об этом сообщил в Facebook глава министерства инфраструктуры Владислав...
Новый корпус "Охматдета": Зеленский построил больницу, которую до него не могли построить два президента
Владимир Зеленский пообещал, что новый современный корпус больницы "Охматдет" заработает уже летом этого года. Новый корпус детской специализированной больницы успел заработать себе славу скандального долгостроя....
Астролог, который предвидел победу Зеленского, предсказал печальное будущее Порошенко
Известный украинский астролог Влад Росс, который прославился тем, что предвидел победу Владимира Зеленского на выборах в президенты Украины, дал новый прогноз. Вряд ли он порадует...
Пугачева неожиданно призналась, что стареет: "Ложишься и думаешь – проснуться бы"
Алла Пугачева, отметившая недавно в скромном карантинном кругу свое 71-летие, неизменно остается объектом пристального внимания пользователей Сети. Феномен этой женщины не только в том, что...