ПриватБанк оперативно відреагував на скаргу клієнтки про те, що банк наживається на пенсіонерах України, блокуючи їх картки. Справа в тому, що Приват24 раптово заблокував картку для виплат пенсії. Дочка пенсіонерки залишила скаргу на сайті Мінфіну, застерігаючи інших українців від співпраці з державним банком.
"В Приват24 прийшло повідомлення: "Вам відмовлено в проведенні фінансових операцій по всіх відкритих рахунках в банку. Зверталися у відділення, там нічим не можуть допомогти. На гарячій лінії чоловік повторює: «Ваші рахунки заблоковані за рішенням банку». Причини блокування не називає... Мама переживає, у неї тиск високий. Це що за геноцид пенсіонерів?" - обурюється донька пенсіонерки.
У відповідь на цей відгук представник служби підтримки ПриватБанку повідомив про те, що банк робить все можливе, щоб у найкоротші терміни вирішити проблему.
Популярні зараз
Пенсіонерам автоматично перерахують пенсії з 1 травня: які доплати отримають українці
В Україні вирішили змінити правила торгівлі цигарками, алкоголем та паливом
Пентагон розкрив номенклатуру першого пакету військової допомоги Україні: чи дадуть ATACMS
"Нам би не хотілося, щоб у вас склалося неправильне враження про банк. Дозвольте зауважити, що в своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності", - відповіли в Приватбанку.
Раніше ПриватБанк підловили на неправомірних діях. Незадоволена клієнтка повідомила, що Приват24 затримує виплати.
Також клієнти ПриватБанку скаржаться на неможливість скасувати помилково виконану транзакцію.