ПриватБанк потрапив у черговий скандал через скаргу VIP-клієнта на поганий сервіс. Негативний відгук з'явився 17 лютого на сайті Мінфін.
Клієнт Олена Алядіна повідомила про те, що співробітники одного із відділень банку у Запоріжжі відмовилися обслуговувати її позачергово (власники карт Gold повинні обслуговуватися поза чергою), а коли жінка зателефонувала на "гарячу лінію", їй не лише не допомогли вирішити питання, але і повідомили, що на карті "мінус", хоча до цього там були гроші. Співробітник банку відповів, що не знає, як так вийшло. Після ситуації, що склалася, незадоволена жінка написала обурений відгук.
Під цим відгуком фахівець служби підтримки Приватбанку запевнив, що дана ситуація буде вирішена у найближчий час.
Популярні зараз
Названо тарифи на газ з 1 травня: інформація від усіх постачальників
У Нафтогазі зробили заяву з приводу масштабної аварії на газопроводі: що буде з постачанням газу
Українці зможуть повернути частину грошей, витрачених на оплату комунальних послуг
Україна збила бомбардувальник Ту-22М3 за допомогою унікальної української розробки
Раніше ПриватБанк потрапив у скандал після відмови повернення грошових коштів клієнту через сервіс інтернет-банкінгу Приват24.
Today.ua повідомляв, що у разі помилкового переказу коштів не на той номер карти ПриватБанк гроші не повертає.