Київстар списує кошти: стало відомо, як повернути гроші на рахунок

290
Київстар списує кошти: стало відомо, як повернути гроші на рахунок - today.ua

“Київстар” потрапив в черговий скандал. Клієнти мобільного оператора почали масово скаржитися на списання коштів з номерів за т.зв. “розважальні” або “інформаційні” послуги, які за замовчуванням, підключаються клієнтам, які нічого не підозрюють. Досвідчені користувачі вже навчилися боротися з нав’язуваним оператором сервісом і повертати “вкрадені” гроші.

Одна з абоненток “Київстару” розповіла, що з кнопкового телефону її бабусі постійно зникали кошти за підключені сервіси “Розважальні послуги” та “Мобільна безпека”.

Після того, як дані послуги були примусово відключені, жінка неодноразово зверталася до оператора за поверненням коштів, але отримувала відписки.

Тому вона зробила роздруківку витрат і листування з оператором, описала всю “епопею” від імені її бабусі і від свого імені, як представника, і відвезла папери в Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації.

Через деякий час на рахунок повернулося 580 грн, зазначила жінка, пояснивши “алгоритм” скарги в державний колегіальний орган на “свавілля” мобільного оператора Kyivstar.

Зазначимо, консультанти “Київстару” рекомендують для відключення послуг виконати наступні маніпуляції:

Меню SIM-карти -> Промо -> Налаштування -> Відключити сервіс

Нагадаємо, раніше оператор “Київстар” пояснив, чому зникають гроші з мобільних телефонів його абонентів.

У той же час, “Київстар” втрачає своїх абонентів і база користувачів вже знизилася на 0,5%.

Тарифи на електроенергію знизяться втричі: у Зеленського розповіли, як цього досягнути
Тарифи на електроенергію в Україні можуть знизитись втричі. Про це повідомив представник президента в Кабінеті міністрів Андрій Герус під час наради Володимира Зеленського з представниками...
“Ніхто нічого не зробить за вас”: активісти “євроблях” анонсували масштабну акцію протесту
У середу, 21 серпня, відбудеться засідання з приводу впровадження штрафів щодо “євроблях”, які порушили митні терміни перебування в Україні. Голова громадської організації “Авто Євро Сила”...
“Ми знайшли спосіб привернути увагу”: прем’єр Ізраїлю пояснив, навіщо його дружина кинула на землю український хліб
Прем’єр-міністр Ізраїлю Беньямін Нетаньягу, який зі своєю дружиною Сарою прибув 19 серпня до України, прокоментував скандал, що стався у Києві після посадки їх літака в...
Співпрацював з Курченком: журналісти назвали прізвище нового міністра юстиції
Основним претендентом на посаду глави Міністерства юстиції України є Маркіян Мальський, який 5 липня 2019 року був призначений головою Львівської облдержадміністрації. Про це, посилаючись на...
“Може пора відправити на Донбас її дітей?”: українці накинулися на Марину Порошенко, яка фінансує комедію про війну
Новина про те, що культурний фонд України, який очолює дружина екс-президента Марина Порошенко, виділив майже 9 млн гривень на зйомки картини про війну на Донбасі,...
Українцям збільшили пенсії за рахунок коштів, отриманих від розмитнення “євроблях”
У Пенсійному фонді України заявили про підвищення середньої пенсії за другий квартал 2019 року. За рахунок коштів, отриманих від розмитнення “євроблях”, розмір середньої допомоги, що...