Українцям масово відключають комунальні послуги за борги. Мораторій на припинення водо-, газо-, та електропостачання, який був запроваджений на початку повномасштабної війни, вже давно не діє. Припинити постачання послуги можуть навіть за невелику суму боргу — вона вирішальної ролі не грає. При цьому її відновлення нерідко обходиться дорожче, ніж вартував сам борг.
Які суми заборгованого можуть дати привід комунальникам для відключення послуги, розповіла адвокатка АБ "Івана Хомича" Олена Воронкова у коментарі для rbc.ua.
Українцям, які тривалий час не оплачують житлово-комунальні послуги, слід бути готовими до того, що їм можуть припинити постачання електроенергії, газу або води. Мораторій на такі відключення, запроваджений після початку повномасштабного вторгнення, перестав діяти ще наприкінці 2023 року. Відтоді підприємства, що надають комунальні послуги, знову отримали право застосовувати цей механізм до боржників.
За словами юристки, визначальним фактором є не розмір заборгованості, а строк, упродовж якого людина не платить за комуналку. Якщо рахунки не оплачуються понад два місяці, постачальник уже має законні підстави ініціювати відключення. Таким чином, навіть порівняно невеликий борг може призвести до припинення електро-, газо- або водопостачання.
Для кого діє виняток
Заборона на відключення зберігається лише для жителів прифронтових територій. У цих регіонах припиняти надання комунальних послуг через несплату не дозволяється. В решті областей така норма не застосовується.
Олена Воронкова також звернула увагу, що після відключення витрати на повторне під'єднання до мережі нерідко перевищують суму самого боргу. Саме тому споживачам рекомендують не затягувати з оплатою та не накопичувати прострочених платежів.
Що робити, якщо вже виникла заборгованість
У разі появи боргу не варто чекати, поки постачальник припинить надання послуг. Найкраще діяти завчасно:
- звернутися до підприємства, яке надає відповідну послугу (електропостачальника, газової компанії чи водоканалу) особисто або через електронний кабінет;
- оформити договір про реструктуризацію, який дозволить погашати борг частинами без ризику відключення;
- уважно стежити за повідомленнями від постачальника, адже перед припиненням послуг споживача мають офіційно попередити. Якщо своєчасно відреагувати, питання зазвичай можна владнати без відключення.
Фахівці наголошують, що відновлення комунальних послуг після їхнього припинення часто займає чимало часу та потребує значних додаткових фінансових витрат, не кажучи вже про витрачені нерви. Через це значно вигідніше домовитися про поетапне погашення боргу ще до застосування таких санкцій.
Нагадаємо, багатьох українців можуть позбавити субсидії на оплату комунальних послуг. Її можна позбутися через велику покупку, отриманий спадок, а також значні одноразові грошові надходження.
