Украинцам массово отключают коммунальные услуги за долги. Мораторий на прекращение водо-, газо- и электроснабжения, который был введен в начале полномасштабной войны, уже давно не действует. Прекратить предоставление услуги могут даже за небольшую сумму долга — она решающей роли не играет. При этом её восстановление нередко обходится дороже, чем стоил сам долг.
Какие суммы задолженности могут дать повод коммунальщикам для отключения услуги, рассказала адвокат АБ "Ивана Хомича" Елена Воронкова в комментарии для rbc.ua.
Украинцам, которые длительное время не оплачивают жилищно-коммунальные услуги, следует быть готовыми к тому, что им могут прекратить поставку электроэнергии, газа или воды. Мораторий на такие отключения, введенный после начала полномасштабного вторжения, перестал действовать ещё в конце 2023 года. С тех пор предприятия, предоставляющие коммунальные услуги, снова получили право применять этот механизм к должникам.
По словам юристки, определяющим фактором является не размер задолженности, а срок, в течение которого человек не платит за коммунальные услуги. Если счета не оплачиваются более двух месяцев, поставщик уже имеет законные основания инициировать отключение. Таким образом, даже сравнительно небольшой долг может привести к прекращению электро-, газо- или водоснабжения.
Для кого действует исключение
Запрет на отключение сохраняется только для жителей прифронтовых территорий. В этих регионах прекращать предоставление коммунальных услуг из-за неуплаты не разрешается. В остальных областях такая норма не применяется.
Елена Воронкова также обратила внимание, что после отключения расходы на повторное подключение к сети нередко превышают сумму самого долга. Именно поэтому потребителям рекомендуют не затягивать с оплатой и не накапливать просроченных платежей.
Что делать, если уже возникла задолженность
В случае появления долга не стоит ждать, пока поставщик прекратит предоставление услуг. Лучше всего действовать заблаговременно:
- обратиться в предприятие, предоставляющее соответствующую услугу (электроснабжающую компанию, газовую компанию или водоканал) лично или через электронный кабинет;
- оформить договор о реструктуризации, который позволит погашать долг частями без риска отключения;
- внимательно следить за сообщениями от поставщика, так как перед прекращением услуг потребителя должны официально предупредить. Если своевременно отреагировать, вопрос обычно можно уладить без отключения.
Специалисты подчёркивают, что восстановление коммунальных услуг после их прекращения часто занимает много времени и требует значительных дополнительных финансовых расходов, не говоря уже о потраченных нервах. Поэтому значительно выгоднее договориться о поэтапном погашении долга ещё до применения таких санкций.
Напомним, многих украинцев могут лишить субсидии на оплату коммунальных услуг. Её можно лишиться из-за крупной покупки, полученного наследства, а также значительных разовых денежных поступлений.
