"В результаті велика кількість відправлень, що надходять в ЦСС, не проходять митне оформлення швидко. Зараз вже утворилася черга з відправлень, в яких доставляються замовлення з зарубіжних інтернет-магазинів", - пишуть в повідомленні.
Тому співробітники "Нової пошти" прогнозують затримки з доставкою вантажів. Вона може здійснюватися повільніше, ніж це заявлено в термінах одержання посилки. Однак прискорити цей процес, поки в нього залучені митники, ніяк неможливо.
"Наша компанія працює виключно в правовому полі із суворим дотриманням всіх норм законодавства, тому просимо клієнтів із розумінням поставитися до ситуації, що склалася. Компанія робить все можливе, щоб доставити відправлення наших клієнтів якомога швидше", - підкреслюють в інформації.Нагадаємо, деякі клієнти і до початку перевірки митною службою скаржилися на те, що "Нова пошта" порушує терміни доставки замовлень. Працівники поштової компанії мотивують це тим, що перед новорічними святами навантаження на них зросло. Посилок стало набагато більше, і персонал не завжди справляється з таким обсягом роботи.
