Українці, які мають паперові трудові книжки, мають оцифрувати їх до 10 червня 2026 року. Це можна зробити самостійно та завантажити сканкопії трудової до особистого кабінету на порталі ПФУ. Однак не завжди Пенсійний фонд приймає отримані копії документів. Зазвичай причиною стає неякісне або неповне сканування.
З яких причин ПФУ може забракувати надіслані копії трудової книжки, та як це виправити, йдеться в інформації Пенсійного фонду.
До 10 червня 2026 року громадянам України необхідно перевести трудові книжки в електронний формат, оскільки інформація про трудовий стаж, набутий до 2004 року, автоматично до цифрового реєстру не потрапить. Разом із тим у Пенсійному фонді попереджають: заявку на оцифрування можуть відхилити через помилки в документах або неякісно підготовлені сканкопії.
Які недоліки найчастіше стають причиною відмови
Після завантаження електронних копій трудової книжки громадяни мають змогу перевіряти статус своєї заявки. Якщо в системі відображається позначка «Виконано», це означає, що документи успішно перевірили, не виявили в них ніяких вад і відомості про стаж внесли до реєстру.
У випадку, коли з’являється статус «Скасовано виконання», це свідчить про повернення документів без обробки. Тоді необхідно переглянути повідомлення із зазначенням причини відмови, виправити виявлені помилки та повторно подати пакет документів.
Найпоширеніші причини скасування звернення:
- сканкопії створені не з оригіналів документів або подані у чорно-білому вигляді;
- файли відскановані неякісно — обрізані дати, реквізити наказів чи інші важливі дані;
- завантажені документи не належать особі, яка подає звернення.
У ПФУ також наголошують, що заявку можуть не прийняти через відсутність титульної сторінки трудової книжки, підпису власника чи документального підтвердження зміни прізвища.
Додатковими проблемами можуть стати нечіткі печатки, відсутність підписів посадових осіб або інші помилки у записах про трудову діяльність.
Що рекомендують у Пенсійному фонді
Перед поданням документів на оцифрування фахівці радять уважно перевірити всі записи у трудовій книжці та інших документах, які підтверджують стаж. Якщо виявлено неточності, їх потрібно заздалегідь виправити, звернувшись до роботодавця або відповідної установи.
У Пенсійному фонді підкреслюють, що електронна трудова книжка допомагає уникнути ризику втрати чи пошкодження даних, унеможливлює підробку інформації та забезпечує коректний облік трудового стажу, що в подальшому пришвидшить та спростить отримання пенсійних послуг.
Нагадаємо, в Україні скасують безоплатний проїзд за пенсійними посвідченнями.
