"А где тот один процент, если заплатил до 15 числа. За полгода ни разу", - написал мужчина в Facebook-аккаунте Нафтогаза.Компания не заставила себя ждать с ответом. Клиента попросили уточнить в личной переписке свои данные, чтобы можно было дать ему исчерпывающий ответ, полагалась ли и была ли ему учтена скидка на плату за газ.
В компании также напомнили, в каких случаях клиенты получают эту скидку размером в 1% от начисленной суммы:
- Такую скидку могут получить клиенты, которые пользуются тарифным планом "Фиксированный" или "Месячный".
- Кроме того, они должны осуществлять плату за газ через личный кабинет, или чат-боты Viber или Telegram с помощью платежных систем Портмоне, Monobank, LiqPay, EasyPay или Ipay.
- Плата за газ должна быть осуществлена за предыдущий месяц в полном объеме и обязательно должна быть проведена платежными системами до 15 числа.