Банки можуть зобов’язати повертати гроші, викрадені шахраями: у Раді готують нові правила

У Верховній Раді обговорюють посилення захисту українців, які втратили гроші через дії зловмисників. Відповідна законодавча ініціатива стосується випадків, коли гроші зникають із карткових рахунків унаслідок несанкціонованих операцій.

Про це повідомляє портал Мінфін із посиланням на законопроєкт №15274.

Ініціатива передбачає зобов’язання для банків та інших фінустанов відшкодовувати клієнтам збитки, спричинені шахрайськими діями. Йдеться як про помилкові, так і про незаконні списання з карток та рахунків. На думку авторів документа, фінансові установи повинні брати на себе більшу відповідальність за захист коштів та безпеку операцій клієнтів.

Законопроєкт також передбачає запровадження чіткого алгоритму дій у разі виявлення несанкціонованого доступу до банківських рахунків.

Механізм повернення коштів

Відповідно до запропонованих норм, фінустанови будуть зобов’язані оперативно компенсувати клієнту повну суму втрат, якщо операція була проведена без його згоди або стала наслідком технічної помилки. Для запуску процедури відшкодування клієнт повинен негайно повідомити банк про те, що не здійснював відповідну транзакцію. Після цього рахунок має бути відновлений до стану, який був до списання коштів зловмисниками.

Новий підхід до відповідальності

Окремо пропонується змінити підхід до визначення відповідальності сторін. У разі виникнення спірних ситуацій саме банк повинен довести, що витік конфіденційних даних відбувся через необережність клієнта або що він передав доступ до них третім особам.

Клієнт звільняється від відповідальності за втрату коштів, якщо операцію було здійснено без фізичного використання картки або без проходження електронної ідентифікації. Водночас притягнення до відповідальності можливе лише за умови, що фінансова установа в судовому порядку доведе, що саме дії або бездіяльність клієнта призвели до розголошення PIN-коду, паролів чи інших захисних даних.

Шанси на ухвалення ініціативи

На думку експертів, ймовірність швидкого ухвалення документа залишається невисокою. Адже законопроєкт ініційовано народними депутатами, а не урядом. Наразі ініціатива перебуває лише на етапі реєстрації. Щоб нові правила почали діяти, законопроєкт має пройти розгляд у Верховній Раді та отримати схвалення.

Нагадаємо, банки обмежили українцям зняття готівки. Які ліміти діють наразі.