Киевстар принудительно переводит абонентов на более дорогие тарифы

Мобильный оператор "Киевстар" повышает стоимость своих тарифов и принудительно переводит абонентов на более дорогие тарифные планы. С 10 декабря абонентам, которые ежемесячно платили за услуги связи 75 гривен, теперь ничего не остается, как платить на 25 гривен больше. А самый дешевый в линейке "Киевстар" тариф за 55 гривен в месяц, обойдется в 75 гривен.

Киевстар принудительно переводит абонентов на более дорогие тарифы - today.ua

Одна из пользователей мобильного оператора пожаловалась в соцсетях на то, что качество услуг "Киевстар" оставляет желать лучшего. Покрытие мобильного интернета в отдаленных уголках Украины просто отсутствует, а качество связи не всегда даже на среднем уровне. Как клиентку, женщину обижает то, что она обязана платить за услуги больше, при этом нет гарантии, что качество связи станет лучше.

Киевстар принудительно переводит абонентов на более дорогие тарифы

В разговоре с представителем компании, ей объяснили, что абонентов автоматически переведут с декабря на более дорогие тарифы.

"Объяснила свою проблему и попросила не переводить меня на более дорогой тариф. Говорят, это автоматически. И что плохо, заявки в технический отдел подаются, а связи с ними, тех. инженерами, не предусмотрено. Таким образом, потребитель может только при улучшении покрытия ощутить позитивные изменения",  - написала абонент Киевстар на Facebook.

Киевстар принудительно переводит абонентов на более дорогие тарифы

В комментариях к этой публикации пользователи начали делиться своим опытом общения с мобильным оператором. Люди рассказывают о том, что если какое-то время перестать пополнять мобильный счет, то "Киевстар" переведет абонента на более дешевый тариф. Если это действительно так, тогда оператор просто наживается на клиентах, манипулируя с тарифами. С учетом карантина люди намного больше начали пользоваться мобильным интернетом и разными приложениями, и оставлять их без доступной связи крайне негуманно.

Киевстар принудительно переводит абонентов на более дорогие тарифы

Ранее сообщалось, что Киевстар ввел услугу "Маячок", что позволит следить за местонахождением своих близких.