Якщо ви коли-небудь сиділи в кріслі майстра довше, ніж планували, і думали, що прийшли із надто складним запитом, скоріш за все, справа не в тому, що ви вимагаєте від майстра забагато. Про це достеменно знає Іванна Лико – майстриня з 6 роками досвіду у нейл-сервісі, яка спеціалізується на швидкісних техніках манікюру і зняття матеріалу, авторка навчальних курсів і засновниця салону IVA NAILS в американській Флориді. Її практика свідчить: майже половина часу роботи майстра насправді не впливає на результат, більш за це – несе потенційну шкоду для нігтьової пластини.
Де насправді губиться час
За чотири роки життя і роботи в США – власна практика, участь у галузевих зустрічах місцевих майстрів, навчання майбутніх спеціалістів – Іванна помітила кілька критичних помилок у веденні процедури манікюру, що розтягують її і при цьому не додають результату ані естетичності, ані здоровішого вигляду.
“Зняття попереднього покриття здається просто питанням технічної досконалості і нескладним кроком самим по собі, але через неправильну постановку фрези та відсутність чіткого алгоритму майстер багато разів проходить одну й ту саму зону і не відчуває різниці між матеріалом та нігтем. Він перегрівається, тоншає, і замість заощадженого часу майстер і клієнтка отримують додаткову проблему”, – коментує Іванна.
Непослідовність у діях також впливає на затягування процедури. Якщо спочатку побудувати форму нігтя, а потім наносити покриття, наступне обпилювання займе у майстра додаткові 15-20 хвилин на виправлення форми. Корекція вже виконаних зон, доведення до ідеалу, надмірний перегрів пластини – майстер ходить по колу і не помічає, як воно з’їдає додаткові 20% часу.
Спеціально для того, щоб навчити майстрів прибирати зайві етапи, Іванна розробила власну навчальну методику “Швидкість манікюру без шкоди для якості”.
“Вона не навчає майстрів працювати швидше, не дає порад, як прискорити темп роботи над кожним етапом. Моя програма вчить будувати свою процедуру як вежу із цеглинок: чітка послідовність і чіткий розподіл часу просто не дозволять майстру витрачати більше часу ніж потрібно, бо кожна дія логічно веде до наступної без повернень”, – пояснює Іванна.
Важливе одне принципове уточнення. Скорочення часу не повинно стосуватися критичних стадій, де чіткість прямо впливає на термін носіння покриття: обробка кутикули, підготовка нігтьової пластини і контроль архітектури нігтя. Майстер отримує більше часу на те, що справді важливо, і менше витрачає на те, що марно для результату.
Контролювати кожну хвилину
Уся навчальна практика Іванни побудована навколо одного принципу – принципу виправданості кожного руху. Методологія “Швидкість манікюру без шкоди для якості” не виняток, і в ній – п'ять блоків, що пояснюють, де і як майстер може пришвидшити свою роботу.
Іванна Лико ємно описує свій метод: “Дія номер 1 – попередня діагностика нігтя. Перш ніж узяти інструмент, ви оцінюєте стан пластини, тип кутикули і точки перенавантаження так, ніби дивитесь на нього як лікар. Ці кілька секунд спостереження визначають увесь подальший план дій. Далі працюєте за пропонованим у програмі алгоритмом зняття по черзі за зонами, під правильним кутом і з контролем руху. Нанесення гель-лаку відбувається максимально близько до фінальної архітектури, щоб звести подальший опил до мінімуму. Паралельно від майстра все ж вимагається певний рівень самоконтролю: жодних повторних проходів по вже оброблених зонах, жодного повернення для перевірки”.
Ця програма закриває важливу проблему, яка залишається поза увагою галузевого навчання у США, і тому виявляється такою важливою для місцевих майстрів. Швидкість виконання напряму корелює з доходами майстрів, економічною ефективністю їхньої діяльності – Іванна Лико дає практикам інструмент для збереження якості послуги і зростання їхнього доходу. Понад 170 нейл-майстринь із різних країн, включно з близько 60 американськими спеціалістками, вже застосовують цю систему у щоденній практиці.
Акцент на здоров’я
Минули часи, коли якість нейл-сервісу визначалася лише рівномірністю покриття. Сьогодні клієнтки хочуть швидкого результату, довготривалого і здорового покриття, що не зруйнує їхній натуральний ніготь після багатьох років носіння гель-лаку. Стандарти, які створюють майстри нового покоління, такі як Іванна Лико, відповідають на зростаючі потреби ринку б’юті-послуг.
“Моя практика в нейл-індустрії Америки показує: клієнтки не готові поступатися часом і комфортом. Манікюр для них є і невід’ємною частиною образу, і способом зберегти охайний вигляд нігтів, і водночас моментом догляду за собою, можливістю розслабитися, – підсумовує Іванна. – Тому всі етапи виконуються згідно з місцевими нормами охорони здоров'я, за суворими санітарними правилами. Саме тому більша частина моїх клієнтів повертається після першої процедури, а учні радять програму колегам у різних містах і країнах".
