У квітні 13 мільйонів українців отримали фінансову допомогу розміром 1500 гривень. Однак у системі виплат Пенсійного фонду стався технічний збій, і через це декому з отримувачів заплатили цю допомогу двічі. Тепер громадяни мають повернути помилково нараховані гроші, а декому з них вже з цієї причини заблокували картки. Водночас Пенсійний фонд закликає не драматизувати ситуацію та обіцяє виправити помилку вже найближчим часом.
Про це йдеться у повідомленні Пенсійного фонду України.
Деякі українці могли помилково отримати одноразову виплату у 1500 гривень двічі. У ПФУ пояснили, що причиною став технічний збій під час нарахування додаткової адресної допомоги, а самі випадки мають поодинокий характер.
У фонді наголосили, що ситуація не вплине на подальше отримання соціальних виплат громадянами. Там запевнили, що жодних рішень щодо припинення або скасування допомоги не ухвалювали. Наразі триває перевірка коректності проведених нарахувань.
У ПФУ зазначили, що повернення помилково виплачених коштів здійснюватиметься виключно відповідно до законодавства. Також окремо аналізуються звернення громадян щодо можливого блокування банківських карток, некоректного списання коштів або неналежного інформування отримувачів.
У відомстві закликали людей не перераховувати гроші назад самостійно до отримання офіційних роз’яснень. У фонді підкреслили, що всі подальші дії мають відбуватися лише після того, як буде визначений офіційний механізм врегулювання ситуації.
Окремо в ПФУ прокоментували ситуацію з громадянами, які вже використали отримані кошти. Там запевнили, що це не стане підставою для блокування соціальної допомоги чи інших виплат. Для кожного такого випадку обіцяють застосовувати індивідуальний підхід.
Отримати додаткові консультації громадяни можуть у територіальних підрозділах Пенсійного фонду України. У фонді також повідомили, що найближчим часом людей окремо поінформують про порядок врегулювання ситуації з помилковими нарахуваннями.
- Жахливий удар росіян по зупинці в Запоріжжі: є загиблі, серед поранених - діти (фото, відео)
- Поразка Росії може стати новим викликом для ЄС: чому Європа боїться завершення війни в Україні — The Telegraph
- Капітуляція чи шлях до дипломатії з агресором: Зеленський заявив про готовність заморозити лінію фронту
У відомстві додали, що після інциденту планують переглянути технічні процедури проведення виплат, аби уникнути подібних помилок у майбутньому, та перепросили громадян за створені незручності.
Нагадаємо, пенсіонерам дали 10 днів, щоби подати до ПФУ деякі документи.
