Всі українці знають, що Monobank - це один з найпопулярніших українських необанків. Це значить, що він працює виключно у віртуальному форматі, тому стабільність застосунку є критичною для клієнтів. А ось будь-які технічні збої або перебої в роботі сервісу миттєво впливають на доступ до коштів і фінансові операції користувачів.
От тільки від технічних негараздів не застрахований ніхто і о 10:40 співзасновник банку Олег Гороховський у своєму Telegram-каналі написав, що в роботі Monobank стався масштабний технічний збій.
Так, стало відомо, що вже близько останньої години користувачі почали помічати перші проблеми. Українці почали писати в соцмережах про неможливість авторизуватися у застосунку та провести будь-які фінансові операції.
При спробі відкрити додаток система видає помилку з’єднання або нескінченно "крутить" екран завантаження.
Цікаво, що про проблеми повідомили користувачі як iOS, так і Android, однак проблеми у кожного відрізняються. Якщо на пристроях iOS застосунок взагалі не запускався, то на Android відкривався із затримкою або не працював зовсім, показуючи помилки.
Окремо повідомлялося і про проблему з авторизацією: додаток міг кілька разів поспіль вимагати підтвердження через відбиток пальця або розпізнавання обличчя, після чого входив у систему, але одразу повертав користувача назад, змушуючи повторювати процедуру знову.
Олег Гороховський в своєму Telegram-каналі о 10:40 зазначив, що над усуненням проблеми вже працюють, а вже о 10:57 написав, що банківський застосунок відновив роботу в нормальному режимі. І це при тому, що зазвичай подібні збої у Monobank усувають протягом 1–2 годин.
"Піднялися. Вибачте, будь ласка - кіт розлив каву на клаву сисадміна", - написав з гумором Олег Гороховський.
Що відомо про кількість клієнтів Monobank
На сьогоднішній день Monobank являється одним із найпопулярніших фінтех-сервісів в Україні, і кількість його клієнтів стабільно зростає навіть під час війни. За останніми відкритими даними, станом на 2025–2026 роки сервіс обслуговує понад 8 мільйонів користувачів, що робить його одним із найбільших необанків у Європі.
Експерти пояснюють таке зростання простотою використання, відсутністю фізичних відділень і швидкими онлайн-операціями.
Нагадаємо, пенсіонерам можуть заблокувати банківські картки. Стало відомо, як не втратити доступ до власних грошей.
