ПриватБанк попередив про проблеми з оплатою: кому з клієнтів слід терміново замінити картки

ПриватБанк залишив у користуванні картки, термін дії яких сплив ще на початку повномасштабного вторгнення. Фінустанова автоматично подовжила їхню чинність ще на 30 місяців, тож клієнтам не обов’язково одразу оформлювати нову. 

Водночас банк попереджає, що у низці ситуацій такі картки можуть працювати не повністю коректно, пише сайт Новини.LIVE.

Що відомо про роботу прострочених карток

За інформацією банку, усі картки, строк яких завершився у період воєнного стану, залишаються повноцінним платіжним інструментом. Ними можна:

• оплачувати покупки в українських магазинах;
• знімати готівку в банкоматах, терміналах і касах;
• проводити операції у Приват24.

Тобто всередині країни більшість фінансових дій доступна без обмежень.

Де можуть виникнути труднощі

Попри продовжений термін, під час онлайн-оплат система деяких сервісів може перевіряти дату дії картки - і в такому разі операція не пройде. Подібні ситуації можливі й за кордоном: не всі міжнародні платіжні системи визнають картку з формально простроченим терміном.

Саме тому банк радить заздалегідь подбати про перевипуск - цифрової або пластикової картки.

Як оформити нову картку

У Приват24 клієнт може замінити картку дистанційно. Для цифрової версії потрібно:

• відкрити розділ "Гаманець";
• перейти до "Усі рахунки";
• відкрити налаштування;
• обрати "Перевипустити Digital-карту".

Якщо потрібна пластикова картка, її також можна замовити через застосунок - з доставкою по Україні або за кордон. Достатньо зайти в налаштування та натиснути "Замовити картку".

Доставка та отримання

Послуга доставки є безкоштовною для всіх шести типів карток. За межами України вона доступна більш ніж у 60 країнах. В Україні нову картку можна отримати у відділенні або поштоматі Нової пошти. Якщо замовлення оформлене вчасно, доставка до відділення або поштомату можлива вже наступного дня.

Нагадаємо, раніше ПриватБанк оголосив про зміну умов грошових переказів між картками.