ПриватБанк отреагировал на жалобу клиента Приват24, который не может получить свой денежный перевод из Белоруссии. При переводе средств через Western Union на карту ПриватБанка средства куда-то исчезли, и до получателя так и не дошли. Соответствующая жалоба появилась на сайте Минфина в разделе "Отзывы".
"Нахожусь в Белоруси, отправила себе перевод в Приват банк с целью получить его в Приват24 и там же положить на депозит. Итог: я не могу его получить онлайн, оказывается есть какие-то мифические лимиты у ВестернЮнион на получение переводов онлайн, и о них нигде ничего не написано, ни на сайте Привата ни на сайте Вестерн Юнион. При звонке в техподдержку ВестерЮнион в Беларуси они очень удивились услышанному и уверили что у них нет никаких лимитов", - написал клиент Приват24.
Клиент обратился в техподдержку Western Union в Белоруссии, где услышанному удивились и уверили, что у них нет никаких лимитов на перевод средств. Таким образом, деньги должны были пройти.
Популярные сейчас
Зеленский объяснил, почему мобилизация будет касаться прежде всего молодых мужчин
Kia показала электрическую версию кроссовера Sportage с запасом хода 720 км
Стрижка пикси-боб – один из лучших вариантов для тонких волос: фото модной прически
Кейт Миддлтон показала редкое фото младшего сына в день его рождения
В службе поддержки ПриватБанка клиенту пообещали разобраться со сложившейся ситуацией.
"Позвольте, пожалуйста, нам подробно рассмотреть Ваш случай и разобраться в сложившейся ситуации. Для уточнения информации мы обратились к Вам в личном сообщении", - ответили в ПриватБанке.
Напомним, в ПриватБанке разъяснили, какие факторы учитываются при предоставлении или изменении кредитного лимита клиентам.
Ранее ПриватБанк обвинили в снятии денег с карты клиента без подтверждения ее владельца.