Мобильный оператор Киевстар продолжает курс на диджитализацию и оптимизацию своих услуг. С 1 июля компания полностью закрывает сервис "Мобильный платеж". Это означает, что абоненты больше не смогут пополнить баланс с помощью привычной короткой команды *134# или через голосовое меню по номеру 899.
В пресс-службе оператора объяснили, что такое решение является вполне логичным шагом, так как эти инструменты просто утратили свою актуальность. Внутренняя аналитика компании ясно показывает, что подавляющее большинство пользователей давно перешло на более современные и быстрые цифровые альтернативы.
Что изменится для абонентов
Больше всего это нововведение затронет пользователей (в частности, людей старшего возраста или владельцев кнопочных телефонов), которые привыкли пополнять счет "по-старому" - без использования интернета и мобильных приложений.
С началом июля им придется перенастроить свои привычки и выбрать один из современных способов оплаты.
Как теперь пополнять баланс
Киевстар предлагает несколько простых и значительно более удобных вариантов, которые полностью заменят устаревшие команды:
- Приложение Мой Киевстар - самый удобный способ от оператора, где можно настроить даже автоплатеж;
- Официальный сайт компании - возможна быстрая оплата картой без комиссии;
- Интернет-банкинг (Приват24, monobank и др.);
- Сторонние платежные сервисы и терминалы самообслуживания.
Поэтому, если ваши близкие до сих пор пользовались командой *134#, стоит заранее помочь им разобраться с новыми вариантами оплаты, чтобы после 1 июля они не остались без связи.
Напомним, украинские мобильные операторы рассматривают возможность отмены абонплаты и перехода к модели, при которой клиенты будут оплачивать только фактически использованные услуги. Идея предусматривает тарификацию звонков, SMS и интернета без обязательных ежемесячных платежей, что может быть выгодно для абонентов с минимальным потреблением трафика.
Несмотря на отсутствие официальных заявлений, рынок уже демонстрирует первые изменения: Vodafone представил доступный тариф за 175 гривен, Киевстар увеличил объемы услуг без повышения стоимости, а lifecell наращивает клиентскую базу благодаря MNP. В то же время аналитики предупреждают, что отмена абонплаты не гарантирует удешевление связи, так как операторы могут пересмотреть цены на минуты и интернет, а внедрение новой модели возможно не раньше 2027 года.
