Украинцы массово сталкиваются с завышенными суммами в коммунальных квитанциях за голубое топливо. В газоснабжающей компании Нафтогаз Украины объяснили, что законно начисляют большую плату тем потребителям, которые нарушают правила фиксации и передачи показаний счетчиков. 

Об этом говорится в сообщении пресс-службы Нафтогаза на Facebook.

Почему растут цифры в квитанциях

Корректность начислений в платежках напрямую зависит от дисциплины самого клиента. Главная причина "космических" счетов - несвоевременное предоставление информации о потребленном объеме газа.

Согласно законодательству, фиксировать и передавать данные приборов учета необходимо ежемесячно до 5 числа включительно. Если оператор ГРМ (облгаз) не получает актуальные цифры до 6 числа, он теряет возможность выставить счет за фактическое потребление. В таком случае компания имеет полное юридическое право вычислить объём расчётным методом.

Как работает расчетный метод

Сумма к оплате формируется на основе так называемого "планового месячного объема". Он зависит от группы потребления конкретного домохозяйства и его среднегодового использования газа за предыдущие 12 месяцев. В результате, плановая цифра часто оказывается значительно выше реальной.

Эта обязанность четко регламентирована Кодексом газораспределительных систем (пункт 4, глава 4, раздел ІХ), утвержденным постановлением НКРЭКУ № 2494 от 30 сентября 2015 года.

Важное предупреждение для тех, кто уехал

Требование передавать данные распространяется даже на тех граждан, которые временно покинули свои дома и вовсе не пользуются газом.

Если ежемесячно не дублировать одни и те же нулевые или неизменные показания, система автоматически начислит среднюю норму. Чтобы избежать искусственных долгов, Нафтогаз призывает взять за правило передавать данные ежемесячно, даже находясь за границей или в другом регионе.

Актуальные способы передачи показаний в 2026 году

Для удобства клиентов компания предусмотрела несколько дистанционных каналов связи. Отправить данные счетчика можно через:

• личный кабинет на официальном портале ГК Нафтогаз Украины;
• быструю форму на сайте gas.ua (регистрация для этого не нужна);
• SMS-сообщение на короткий номер 4647;
• мобильное приложение Куб.

Следует отметить, что в 2026 году передать показания через ранее популярные чат-боты GASUA в мессенджерах Viber и Telegram невозможно - этот функционал в настоящее время недоступен.

Напомним, владельцев газовых приборов предупредили о больших штрафах: за что могут взыскать 100 тысяч гривен.