Трапляються випадки, тим паче в умовах війни, коли готівкові гроші зазнають тих чи інших пошкоджень. Проте така ситуація аж ніяк не означає безповоротної втрати заощаджень. Українці можуть повернути вартість навіть серйозно пошкоджених паперових гривень. У Національному банку України нагадали, що процедура обміну пошкоджених банкнот є безкоштовною, однак для цього потрібно дотримуватися встановлених правил.
Передусім у НБУ рекомендують не намагатися власноруч роз'єднати або розклеїти купюри, які після дії високої температури чи вологи злиплися або спеклися між собою. Будь-яке втручання може ускладнити проведення експертизи та вплинути на можливість їхнього подальшого відшкодування.
Подати пошкоджені банкноти можна до регіональних підрозділів Національного банку, які займаються питаннями готівкового обігу. Вони працюють у Києві, а також у Дніпропетровській, Одеській, Харківській, Хмельницькій і Львівській областях. Також прийом таких купюр здійснюють окремі уповноважені банки, які зберігають запаси готівки НБУ.
Водночас банки не ухвалюють рішення щодо придатності банкнот до обміну. Їхня роль полягає у прийнятті пошкоджених грошей, забезпеченні їхньої максимальної цілісності та передачі банкнот разом із відповідними документами до Департаменту грошового обігу Національного банку для детального дослідження.
Для проведення процедури компенсації власник купюр має подати письмову заяву. Також разом із банкнотами передається документ, який підтверджує їхнє прийняття на експертизу. Якщо пошкодження сталося через надзвичайну подію, до пакета документів також додаються довідки, що підтверджують обставини. Наприклад, це може бути довідка про пожежу. Наприклад, це може бути довідка про пожежу.
Після завершення експертизи фахівці визначають, чи є банкноти справжніми. Якщо це підтвердиться, власнику повністю відшкодують їхню номінальну вартість. Якщо ж купюри визнають неплатіжними, компенсація не передбачена.
Нагадаємо, раніше банкіри порадили українцям, у якій валюті та як нині краще тримати заощадження.
