В Україні надання адміністративних послуг з оформлення ID-картки або закордонного паспорта здійснюється виключно за умови документального підтвердження їх оплати. У разі відсутності фінансового чека або квитанції у прийнятті документів громадянам буде відмовлено.
Про це попередили в управлінні Міграційної служби Закарпатської області.
За даними відомства, розрахунок за державні послуги можна здійснити трьома способами, зокрема через банківські установи, термінали самообслуговування або за допомогою спеціалізованих онлайн-платформ.
Водночас у ДМС роз'яснили алгоритм дій на випадок, якщо збір було сплачено, проте необхідність в отриманні паспорта згодом зникла. У таких ситуаціях передбачено механізм повного повернення коштів платнику.
Процедура повернення грошей вимагає подання письмової заяви до регіонального управління Міграційної служби. До звернення необхідно долучити:
- оригінал платіжного документа (квитанції);
- завірені копії паспорта та картки платника податків (РНОКПП);
- банківську довідку з реквізитами рахунку для зарахування коштів.
Якщо неотримана послуга стосувалася оформлення документів для неповнолітнього, додатково подається свідоцтво про народження дитини. Перерахування коштів на рахунок заявника здійснюється впродовж 30 календарних днів.
Нагадаємо, український уряд офіційно скасував механізм продовження закордонних паспортів, який діяв понад три роки. Тимчасове послаблення було запроваджене на початку війни через проблеми з роботою консульств, але нині всі установи працюють у штатному режимі, а документи визнаються лише з чинним терміном дії.
Відтепер будь-які паспорти зі штампом про продовження стали недійсними. Громадянам необхідно оформити новий документ у ДМС, ЦНАП або закордонних консульствах та філіях ДП Документ. Якщо ж термін дії закінчився за кордоном, слід отримати Посвідчення на повернення, щоб легально повернутися в Україну для оформлення нового паспорта.
