ПриватБанк завищує вартість послуг: як клієнти платять потрійну комісію

ПриватБанк завищує вартість послуг: як клієнти платять потрійну комісію - today.ua
Loading...

ПриватБанк опинився в центрі нового скандалу після того, як з клієнта банку утримали завищену комісію за послугу поповнення мобільного рахунку через Приват24. Замість 5 грн з картки клієнта зняли 26 грн, на що в чаті служби підтримки відповіли, що система помилилася. Свій негативний відгук клієнт залишив на сайті Мінфіну.

“Вчора поповнював ч/з додаток Приват24 свій телефон з карти Універсальна 5168*******6663. При здійсненні операції після введення суми платежу та вибору засобу оплати (конкретна карта) система вказала, що буде утримана комісія в розмірі 5 грн. Також ця сума комісії зазначена в квитанції до платежу. В реальності ж залишок рахунку зменшився на 26,43 грн., що становить 1% 5грн від суми платежу”, – розповів клієнт Приват24.

Найбільше клієнт обурений тим, що банк бреше своїм клієнтам, знімаючи завищену комісію, і просить ПриватБанк повернути йому кошти.

У відповідь на негативний відгук клієнта консультант ПриватБанку відповів, що при поповненні мобільного телефону з використанням кредитних коштів або оплаті за картками інших банків, додаткова комісія становить 1% від суми.

Нагадаємо, ПриватБанк запустив нову послугу поповнення транспортних карт KyivSmartCard і проїзних у метро через додаток Приват24.

Раніше ПриватБанк звинуватили у відкритті кредитів на клієнтів без їх відома.

“Я набрала вагу”: Надя Дорофєєва розповіла про свої комплекси із-за зайвих кілограммів
Надя Дорофєєва розповіла про те, що сильно комплексувала в дитинстві. Співачка була дуже худою і замість того, щоб полюбити себе такою, постійно мріяла про те,...
Схуднення без дієт: Розенко розповів, як скинув 30 кг
Павло Розенко, колишній віце-прем’єр-міністр України, розповів, на що йому довелося піти, щоб скинути 30 кг. Розенко зізнався, що почав боротися із зайвою вагою ще до...
Vodafone розповів, як самостійно керувати послугами за своїм номером
Vodafone пропонує своїм абонентам сучасний сервіс USSD (Unstructured Supplementary Services Data), який дає можливість самостійно дізнатися більше корисної інформації і управляти різними послугами на своєму...
Залишилось три тижні: шокуючі подробиці про стан Анастасії Заворотнюк
Анастасія Заворотнюк досі перебуває на лікуванні в клініці. Тільки вчора стало відомо, що вона перенесла важку операцію і проходить тривалий курс генної терапії. За словами...