ПриватБанк завышает стоимость услуг: как клиенты платят тройную комиссию

ПриватБанк завышает стоимость услуг: как клиенты платят тройную комиссию   - today.ua

ПриватБанк оказался в центре нового скандала, после того как с клиента банка удержали завышенную комиссию за услугу пополнения мобильного счета через Приват24. Вместо 5 грн с карты клиента сняли 26 грн, на что в чате службы поддержки ответили, что система ошиблась. Свой негативный отзыв клиент оставил на сайте Минфина.

"Вчера пополнял ч/з приложение Приват24 свой телефон с карты Универсальная 5168*******6663. При осуществлении операции после ввода суммы платежа и выбора средства оплаты (конкретная карта) система указала, что будет удержана комиссия в размере 5 грн. Также эта сумма комиссии указана в квитанции к платежу. В реальности же остаток счёта уменьшился на 26,43 грн., что составляет 1%+5грн от суммы платежа", - рассказал клиент Приват24.

Больше всего клиент возмущен тем, что банк врет своим клиентам, снимая завышенную комиссию, и просит финучреждение вернуть ему средства.

В ответ на негативный отзыв клиента консультант ПриватБанка ответил, что при пополнении мобильного телефона с использованием кредитных средств или оплаты по картам других банков, дополнительная комиссия составляет 1% от суммы.

Напомним, ПриватБанк запустил новую услугу пополнения транспортных карт KyivSmartCard и проездных в метро через приложение Приват24.

Ранее ПриватБанк обвинили в открытии кредитов на клиентов без их ведома. 

Конфликт в прямом эфире: Верещук загнала Порошенко в тупик вопросом о Путине
В эфире программы “Свобода слова“ произошел конфликт между пятым президентом Украины Петром Порошенко и нардепом от “Слуги народа“ Ириной Верещук. ...
Украину ждут страшные стихийные бедствия: прогноз погоды на ближайшее будущее пугает
Климатические изменения происходят на территории Украины гораздо быстрее, чем в остальной части европейского континента. Украинцам следует быть готовы...
Украинцы заплатят 6000 грн налога за пай: «Слуги народа» добрались до мелких земледельцев
Дорого нынче в Украине обойдется желание самостоятельно обрабатывать свой земельный пай. Мелких землевладельцев хотят обложить внушительным обязательн...
Тарифы на газ взлетели в два раза: потребители без счетчиков будут платить “адекватные“ суммы
В связи с тем, что в Украине существенно повысили объемы потребления газа для простых потребителей, с 1 июля 2020 г, суммы в платежках увеличатся в дв...
В Украине разразился скандал из-за несправедливого распределения компенсации после наводнения
Жители города Галич в Ивано-Франковской области требуют привлечения экспертов, которые точно определять степень разрушения их затопленных стихией домо...