ПриватБанк завышает стоимость услуг: как клиенты платят тройную комиссию

ПриватБанк завышает стоимость услуг: как клиенты платят тройную комиссию - today.ua
Loading...

ПриватБанк оказался в центре нового скандала, после того как с клиента банка удержали завышенную комиссию за услугу пополнения мобильного счета через Приват24. Вместо 5 грн с карты клиента сняли 26 грн, на что в чате службы поддержки ответили, что система ошиблась. Свой негативный отзыв клиент оставил на сайте Минфина.

"Вчера пополнял ч/з приложение Приват24 свой телефон с карты Универсальная 5168*******6663. При осуществлении операции после ввода суммы платежа и выбора средства оплаты (конкретная карта) система указала, что будет удержана комиссия в размере 5 грн. Также эта сумма комиссии указана в квитанции к платежу. В реальности же остаток счёта уменьшился на 26,43 грн., что составляет 1%+5грн от суммы платежа", — рассказал клиент Приват24.

Больше всего клиент возмущен тем, что банк врет своим клиентам, снимая завышенную комиссию, и просит финучреждение вернуть ему средства.

В ответ на негативный отзыв клиента консультант ПриватБанка ответил, что при пополнении мобильного телефона с использованием кредитных средств или оплаты по картам других банков, дополнительная комиссия составляет 1% от суммы.

Напомним, ПриватБанк запустил новую услугу пополнения транспортных карт KyivSmartCard и проездных в метро через приложение Приват24.

Ранее ПриватБанк обвинили в открытии кредитов на клиентов без их ведома. 

"Я поправилась": Надя Дорофеева рассказала о комплексах из-за лишнего веса
Надя Дорофеева рассказала о том, что сильно комплексовала в детстве. Певица была очень худой и вместо того, чтобы полюбить себя такой, постоянно мечтала о том,...
Похудение без диет: Розенко рассказал, как сбросил 30 кг
Павел Розенко, бывший вице-премьер-министр Украины, рассказал, на что ему пришлось пойти, чтобы сбросить 30 кг. Розенко признался, что начал бороться с лишним весом еще до...
Vodafone рассказал, как самостоятельно управлять услугами по своему номеру
Vodafone предлагает своим абонентам современный сервис USSD (Unstructured Supplementary Services Data), который дает возможность самостоятельно узнать много полезной информации и управлять различными услугами на своем...
Осталось три недели: шокирующие подробности о состоянии Анастасии Заворотнюк
Анастасия Заворотнюк до сих пор находится в клинике на лечении. Только вчера стало известно, что она перенесла тяжелую операцию и проходит длительный курс генной терапии. По...