Абоненти "Київстар", одного з найбільших мобільних операторів, масово почали скаржитися на блокування sim-карт. Засмучені користувачі звертаються до служби підтримки Kyivstar, проте єдина причина, яку їм називають: "Ваш номер заблокований згідно з чинним законодавством". Для того, щоб розблокувати свій номер, необхідно з'явитися у сервісний центр "Київстар" з паспортом. Більш детальної інформації абонентам ніхто не надає.
За словами мобільного оператора Київстар, таким чином вони борються за якість і доступність зв'язку для всіх абонентів, а також для захисту клієнтів бізнесу від шахраїв.
Серед причин, за якими послуги можуть бути припинені або заблоковані:
- використання мобільних терміналів для порушення маршрутизації трафіку;
- використання sim-карти в комерційних цілях для надання послуг зв'язку третім особам;
- розсилка спаму;
- використання обладнання, яке не зареєстроване в Україні.
Дуже часто мобільні оператори блокують номери заради запобігання рефайлу – різноманітних порушень правил обслуговування міжнародного голосового трафіку. Щоб не платити передбачені цими правилами ставки вхідних дзвінків, або відправляти дзвінки за кордон за мінімальною вартістю, шахраї використовують номера мобільного зв'язку. В результаті український абонент в роумінгу може отримати вхідний дзвінок від українського абонента, який буде відображатися як місцевий, тобто не "+ 380 …", а, наприклад, "+ 154 …".
Нагадаємо,
"Київстар" запустив новий компонент сервісу "Віртуальна мобільна АТС", який дозволяє інтегрувати мобільні і фіксовані телефони в складні бізнес-процеси компаній.
Раніше "Київстар" провів свою першу зустріч
Kyivstar Business Hub, яка відбулася в Києві у формі відкритого діалогу. У ній взяли участь понад 160 представників бізнесу. У компанії зазначили, що захід було присвячено темі “Е-перспектива: електронний документообіг для бізнесу”.
