"В Приват24 прийшло повідомлення: "Вам відмовлено в проведенні фінансових операцій по всіх відкритих рахунках в банку. Зверталися у відділення, там нічим не можуть допомогти. На гарячій лінії чоловік повторює: «Ваші рахунки заблоковані за рішенням банку». Причини блокування не називає... Мама переживає, у неї тиск високий. Це що за геноцид пенсіонерів?" - обурюється донька пенсіонерки.
У відповідь на цей відгук представник служби підтримки ПриватБанку повідомив про те, що банк робить все можливе, щоб у найкоротші терміни вирішити проблему.
"Нам би не хотілося, щоб у вас склалося неправильне враження про банк. Дозвольте зауважити, що в своїй діяльності банк керується виключно вимогами чинного законодавства України та нормативно-правовими актами Національного банку України, що регулюють відносини у сфері банківської діяльності", - відповіли в Приватбанку.
Раніше ПриватБанк підловили на неправомірних діях. Незадоволена клієнтка повідомила, що Приват24 затримує виплати.
Також клієнти ПриватБанку скаржаться на неможливість скасувати помилково виконану транзакцію.
