ПриватБанк снял с клиента при переводе средств с карты на карту комиссию в разы выше, чем было указано на экране банкомата. Вместо 31 грн со счета клиента списали 200 гривен, на что он пожаловался в отзывах на сайте Минфина, обвинив финучреждение в очередной афере.
"Добрый день. При переводе средств в терминале ПриватБанка на свою дебетовую карту с кредитной, была списана сумма более 200 грн, но на терминале была указана 31,64.Скрытая комиссия банка, которая не показана клиентам сначала, Потому ПриватБанк сознательно и просто нагло обманывает клиента! Сотрудники не компетентны и не могут дать корректной консультации. Банк который управляет и наживается на своих клиентах", - сообщил разъяренный клиент ПриватБанка и Приват24.
Работник службы поддержки ПриватБанка ответил клиенту, что комиссия при переводе средств с карты "Универсальная" на Карту для выплат составляет 4,5% (из них 0,5% взимается с получателя за нецелевое пополнение Карты для выплат).
Напомним, ПриватБанк отказал клиенту в увеличении кредитного лимита по карте и поэтому клиент решил разорвать сотрудничество с банком.
Ранее сообщалось, что у клиентов ПриватБанка возникли проблемы с онлайн-оплатой товаров и услуг через Приват24.