"Внес неверно одну цифру, сразу ФИ (фамилия и имя, - ред.) не показало, уже в архиве увидел, сразу подал на отмену транзакции в течение 5 мин, описал ситуацию, что ошибка в последней цифре. Банк отказался возвращать деньги, блокировать транзакцию, сообщать данные получателя, телефон, чтобы поговорить, решить по-человечески. Все очень ужасно, банк не может посодействовать в решении этой ситуации, говорят: идите в полицию..." - написал клиент ПриватБанка.В своем комментарии он также обратился к владельцу карты, на которую случайно перевел средства, отметив, что ему придется идти в полицию. В ответ представитель ПриватБанка отметил, что банк не имеет достаточных правовых полномочий для списания средств с карты получателя.
"В данной ситуации банк не имеет достаточных правовых полномочий для принудительного списания средств с карты получателя, так как данный платеж был создан Вами самостоятельно и подтвержден при отправлении", - сказано в ответе.
Напомним, ранее на сайте "Минфин" появился гневный отзыв клиентки по поводу того, что банк без согласия клиента ведет баланс в "минус".
