Многие клиенты ПриватБанка оплачивают финучреждению средства за ненужную им услугу. Речь идет о функции SMS-информирования "Все SMS", которая стоит пользователям почти 500 гривен в год.
Об этом сообщает пресс-служба ПриватБанка.
Пользователи услуги "Все SMS" получают информацию о движении средств на своих карточных счетах через SMS-сообщения. Однако на самом деле ПриватБанк предлагает своим клиентам и другие каналы информирования о финансовых операциях. В частности, банк может присылать такие сообщения в мобильное приложение Приват24, через Telegram-бот или электронную почту. Более того, все эти способы получения информации о переводах, в отличие от SMS-сообщений, не требуют никакой абонентской платы.
В то же время за функцию "Все SMS" клиентам приходится ежемесячно оплачивать средства. Конечно, не все украинцы могут отказаться от SMS-информирования. Эта услуга будет полезной для граждан, которые не пользуются Интернетом или смартфоном. Для этой категории клиентов SMS-сообщения являются практически единственным источником информации о совершенных платежах, зачислении денег на карту и получении наличных в банкоматах.
Услуга "Все SMS" обходится клиентам банка в 39 гривен в месяц, то есть за год набегает 468 гривен абонплаты.
Чтобы отказаться от функции "Все SMS", необходимо открыть приложение Приват24, перейти в раздел "Настройки", найти подраздел "Канал информирования" и выбрать удобный для себя канал получения сообщений.
Существует и альтернативный способ изменения канала информирования: выбрать новый вариант можно, позвонив на номер 3700 или обратившись с соответствующей просьбой в чат "Помощь Онлайн" на сайте ПриватБанка.
