"Моє обурення через те, що сама менеджер не інформувала, що вона буде намагатися відкрити кредитний ліміт на будь-яку суму, і може відкритися як на 100 грн і на 10 тис грн! Чому не інформувала, чому я повинна тепер їздити по місту Херсону і пробувати знайти банк Приват де є картки швидкого випуску?", - повідомила клієнтка ПриватБанку.
Клієнтка ПриватБанку обурена тим, що їй довелося їздити по відділеннях для зміни карти і вона збирається розірвати свої стосунки з банком.
У службі підтримки жінці відповіли, що закрити стару карту можна через додаток Приват24, вибравши в меню "Мої рахунки" - "Управління карткою/рахунком". Щодо зміни послуги кредитного ліміту клієнтці відмовили.
Нагадаємо, ПриватБанк відмовив клієнтові у проханні розірвати депозит, при цьому знявши з його рахунку комісію.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк створює клієнтам прострочені платежі, знижуючи в односторонньому порядку кредитні ліміти.
