Vodafone розповів абонентам, чому не всі можуть перейти на більш вигідні тарифи

Vodafone запустив для своїх абонентів вигідний тарифний план Joice, однак не всі бажаючі можуть до нього підключитися. Мобільний оператор відповів своїм клієнтам, що право на підключення тарифу мають тільки нові абоненти Vodafone. Для старих клієнтів в компанії можуть запропонувати для переходу інші вигідні тарифи, але Joice пропонується тільки при новому підключенні. Абоненти вважають, що проблема полягає в тому, що якщо люди масово перейдуть на вигідний тариф, то це буде невигідно оператору. У рамках тарифу Joice користувачам доступні 6 Гб інтернету, 600 хвилин на дзвінки інших мобільних операторів, і безліміт на розмови в мережі, на месенджери, соцмережі та ігрові сервіси. Все це за 120 гривень в місяць. У Vodafone також порадили всім абонентам завантажити додаток My Vodafone і відстежувати там появу нових більш вигідних для себе тарифів.

"Ми розуміємо Ваше бажання і хочемо Вам в цьому допомогти. Однак зараз ми можемо запропонувати тільки тарифи, які доступні для переходу. Цей тариф пропонується тільки при новому підключенні. Періодично ситуація змінюється. Завантажте програму My Vodafone, як тільки там з'явиться більш вигідний тариф - ви зможете швидко в нього перейти ", - йдеться в повідомленні мобільного оператора на Facebook.

Раніше повідомлялося, що абоненти Vodafone незадоволені тим, що мобільний оператор підключає їм послугу автоматичного зняття коштів у разі несвоєчасного поповнення мобільного рахунку.