В Україні запускають естонський сервіс створення електронних чеків для аналізу даних офлайн-покупок Pulsior. Частка офлайн-продажів в Україні становить 80 відсотків від загального обсягу.
Pulsior - це програма, яка встановлюється на POS-термінал та за допомогою електронних чеків збирає інформацію про клієнтів, які здійснюють покупки в магазинах. За допомогою Pulsior рітейлери зможуть відстежити історію покупок всіх клієнтів, а не тільки учасників програми лояльності.
У компанії Pulsior відзначили, що більшість рітейлерів збирають інформацію тільки про лояльних клієнтів, і на її основі вибудовують свої маркетингові стратегії. Ефективність цих стратегій зростає, якщо ритейлер зможе відстежувати поведінку всіх клієнтів, включаючи онлайн- і офлайн-покупців. Таку можливість надає сервіс електронних чеків.
Клієнт, який зробив покупку в магазині, отримає посилання на інтерактивний електронний чек в SMS або месенджер. Коли покупець відкриє лінк, сервіс інтегрує дані про здійснену покупку в профайл клієнта. У цьому профайлі буде розміщуватися вся інформація про його покупки в магазині.
У компанії Pulsior також повідомили, що зібрані дані допоможуть краще сегментувати аудиторію. Протестувати сервіс безкоштовно можна буде вже навесні 2019 року.
Нагадаємо, в Україні з’явився мобільний додаток "Енергетика онлайн", який розроблено Нацкомісією регулювання енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП). За допомогою нового мобільного застосування можна перевірити, за яким тарифом обслуговується споживач, перевірити правильність нарахованих сум, а також є можливість подати скаргу на постачальника послуг і оцінити якість обслуговування.