Укрпошта пропонує наступні умови при пересилці документів:
- у межах області, документи, що відправлені експрес-доставкою, надійдуть за два дні, між областями – за чотири;
- вартість послуги фіксована – 35 гривень, вона містить у собі і вартість конверту;
- вага листа має бути до 1 кілограма;
- у випадку втрати листа клієнту оплачується страхова компенсація в розмірі 500 гривень;
- лист можна оформити онлайн у додатку;
- клієнта оперативно повідомляють про всі зміни статусу доставки за допомогою SMS або у Viber.