"Ви можете самостійно сформувати довідку для УСЗН за кілька хвилин в чат-ботах Viber або Telegram. Для цього необхідно натиснути" Послуги online ", перейти до опції" Довідка на пільги або субсидії "та ознайомитися з інформацією", - відзначили в "Нафтогазі" .Одна з клієнток компанії розповіла, що коли вона змінила постачальника газу, в особистому кабінеті на сайті старого постачальника інформація про зміну постачальника не відобразилася. Також вона нагадала усім іншим споживачам про те, що в разі отримання субсидії потрібно звернутися до відділу субсидії і написати заяву в довільній формі із зазначенням нового особистого рахунку.
В "Нафтогазі" підтвердили, що навіть якщо інформація в особистому кабінеті з'явиться не відразу, то перехід до іншого постачальника відбувається автоматично з дня підключення.
Раніше повідомлялося, як можна себе убезпечити і заплатити за газ менше, ніж вимагає постачальник.
