Кабінет міністрів спростив процедуру призначення житлових субсидій деяким українцям. Нова процедура призначення субсидій ЖКГ торкнеться військовослужбовців, пенсіонерів із сільської місцевості та дитячих будинків сімейного типу. Відзначається, що в дитячих будинках сімейного типу при призначенні субсидії не буде вважатися доходом матеріальна допомога і стипендія дітей, а також придбання транспортних засобів. Крім того, дитячий будинок зможе отримати субсидію не тільки на нормативну площу, але і на квадратні метри понад норми. Для призначення субсидії військовослужбовцям не будуть вимагати підтвердження про сплату єдиного соціального внеску. Також уряд вирішив 20 жовтня 2019 року спростити призначення субсидії сімейним пенсіонерам (старше 60 років), які проживають у сільській місцевості, але зареєстровані за різними адресами.
Також стало відомо, що кількість отримувачів субсидій на послуги ЖКГ у наступному році може значно зменшитися. Це пов'язано з тим, що в проекті держбюджету на 2020 рік закладено майже на 7,5 мільярда гривень менше, ніж у 2019 році. Урізати кількість отримувачів субсидій можуть шляхом проведення верифікації виплат. Таким чином, близько мільйона українців залишитися без пільг.
Глава Кабінету міністрів України Олексій Гончарук повідомив про те, що субсидія буде більш адресною, виплати отримають всі, хто цього дійсно потребує. Прем'єр-міністр підкреслив, що в нинішньому опалювальному сезоні розмір субсидії не зменшуватимуть. Принцип розрахунку субсидій не змінився і визначається індивідуально: чим менші доходи домогосподарства, тим менше обов'язкова частка плати за комуналку, а отже, більший розмір субсидії.
Раніше Today.ua повідомляв, що у одержувачів субсидій на оплату комунальних послуг з’явилася унікальна можливість оформити виплати в режимі онлайн (через інтернет). Якщо у субсидіанта вже є зареєстрований цифровий підпис/BankID, то оформлення субсидії можна провести без відвідування держорганів. Якщо ж цифрового ідентифікатора немає, то можна попередньо зареєструвати себе як отримувача субсидії, а вже на останньому етапі роздрукувати форму, підписати її і занести до територіального управління соціального захисту.