- Погасити борг та після цього подавати заявку на оформлення допомоги від держави на оплату послуг ЖКГ.
- Звернутися до постачальників послуг, які сформувалася заборгованість, за реструктуризацією боргу. Укладений договір необхідно надати при зверненні за пільгою до органів соціального захисту.
- Якщо споживач має підозри, що його заборгованість виникла з порушенням законодавства, то йому необхідно звернутися до суду. Копію ухвали про відкриття справи слід надати при зверненні за субсидією.