"Оскільки "Дія" не зберігає персональні дані, щоразу, коли ви авторизуєтеся, з усіх реєстрів підтягуються документи. Немає однієї бази даних, де все зберігається. Щоразу - це нові запити до реєстрів. А наші реєстри будувалися багато років, хоча ми їх і оновлюємо поступово, тому коли система не стабільна, реєстри не витримують, а інформація не підтягується. Але це не означає, що документи зникли, у цей час вони просто не підтягнулися", - повідомив Михайло Федоров.
Проте міністр наголосив, що незабаром ситуація зміниться. Фахівці відомства працюють над покращенням технологій, які дозволять покращити взаємодію між реєстрами, і щоб при цьому не відбувався збій під час запуску "унікального для всього світу сервісу".
Нагадаємо, раніше повідомлялося, що "Дія" запустить нові COVID-сертифікати про третю дозу вакцини.
