"Мені відправили переказ, майже дві тисячі євро, платіж мав надійти того ж дня, у відправника написано що успішно доставлено, але в монобанку мені сказали, що сепа платежі можуть йти три дні, пройшло три дні пишу на підтримку просять квитанцію від відправника, я надала квитанцію, відповіли спасибі чекайте і так тричі під ряд, монобанк просто вкрав мої гроші, хіба це нормально? - написала незадоволена клієнтка monobank в Мережі.
У відповіді банку жінці пообіцяли у всьому розібратися та зв'язатися з нею, коли з'являться результати перевірки. Нагадаємо, раніше в monobank повідомили, що в систему банківських переказів внесено дуже важливі зміни .
