ПриватБанк телефонує з погрозами клієнтам, які взяли іпотеку на житло

Державний ПриватБанк видає своїм клієнтам іпотеку на купівлю житла, проте навіть за своєчасного внесення внесків та виплати страховки є можливість виявитися боржником. На сайті Мінфін мешканка Чернігова, яка зареєструвалася на порталі під ніком "Marine1986", повідомила, що їй дзвонять співробітники ПриватБанку із погрозами. При цьому жінка всі внески та страховку сплачує вчасно.

"Взяла іпотеку на житло в Приват Банку. Рік платила вчасно, страховка сплачена вчасно. Перевірено співробітниками банку, є квитанції на руках. Прострочок немає. Але зараз світиться борг, знімають гроші з картки, дзвонять співробітники банку з погрозами. ТРИ рази подавали". завку про перегляд та перерахунок, але ніхто так і не передзвонив, проблема не наважилася. Куди далі йти? Скарга на гарячу лінію теж не прийнята", - розповіла клієнтка ПриватБанку.

Служба підтримки ПриватБанку відреагувала на скаргу "Marine1986". Жінці пообіцяли у всьому розібратися та додатково повідомити її про результати проведеної перевірки. Нагадаємо, у роботі Приват24 стався масштабний збій. У Приватбанку зробили офіційну заяву про проблеми у додатку. Клієнтам розповіли, як уникнути проблем.