"Я поповнював свою універсальну карту через термінал Приватбанку. Під час поповнення стався збій і термінал забрав суму 51800 грн - кошти на картку не надійшли. ситуація яка у мене склалася час відіграє важливу роль!" - написав користувач з ніком "Derman".
Служба підтримки Приватбанк відповіла автору коментаря, що буде проведено звіряння результатів інкасації. Коли ПриватБанк переконається, що гроші не видано клієнту, з ним зв'яжуться і повідомлять про результати обробки даних.
В ПриватБанк також нагадали, что при збоях в роботі терміналів слід негайно телефонувати на гарячу лінію, номер якої вказано на усіх терміналах та банкоматах.
Нагадаємо, клієнти ПриватБанку скаржаться, що у новій версії Приват24 з'явилися приховані платежі.
