"Сьогодні о 10.00 зайшла до Ощадбанку відділення 46 зняти переказ з Німеччини і поміняти відразу ж валюту з євро в гривню, касир Тептюк Олена сказала що потрібно сплатити 25 грн комісії… тому що я поспішала і знімаю вперше не звернула на це увагу на чек, за фактом ваш співробітник як з'ясувалося БЕЗ МОГО ВІДОМУ уклала зі мною договір добровільного страхування на місяць про який я не була поінформована і не давала на нього згоди!" – описала автор коментаря ситуацію, що склалася.
В Ощадбанк пообіцяли все розібратися і повідомити клієнтку про результати. Також у жінки попросили вибачення за завдані їй незручності.
Нагадаємо, раніше Ощадбанк попередив клієнтів про блокування соціальних виплат та пенсій.