"Цього року позбавлений житлової субсидії через заборгованість перед Управляючою компанією на суму 1248,20 грн. внаслідок непередачі їй Ощадбанком моїх щомісячних платежів. На мій запит про причину відсутності платежів Ощадбанк стверджує, що моїх платежів не було два попередні9 до 20 хоча у мене є всі оплачені і підтверджені самим Ощадбанком квитанції за останні чотири роки. Т. е. Ощадбанк пограбував свого клієнта-пенсіонера", - написав користувач з ніком Y37DfgLA93 в Мережі.
Служба підтримки Ощадбанку відповіла незадоволеному клієнту на його скаргу, що банк чітко та своєчасно перераховує кошти за реквізитами. Щоб вирішити питання із заборгованістю, необхідно надати квитанції про оплату комунальних послуг відповідним постачальникам.
Нагадаємо, Ощадбанк вирішив відмовитися від мобільного додатку Ощад24/7. Які зміни чекають на клієнтів?
