"Здрастуйте, цей шановний банк відмовив мені в обслуговуванні без пояснення, я написав заяву про переведення особистих коштів на інший номер, і тут почалося те то то це, я їм в пряму задаю питання я більше не клієнт вашого банку віддайте особисті кошти, просто ігнор", - розповів David11233 про свій сумний досвід співпраці з monobank.У відповідь техпідтримка клієнтів monobank пообіцяла написати автору коментаря в особистих повідомленнях. Через кілька годин David11233 додав, що представник банку йому подзвонив і сказав, що його приводу не заблокували, а лише обмежили.
"Відповів представник банку пише що рахунок всього лише обмежений, марення: мені чітко і ясно написали що я більше не клієнт їх банку, шановний представник, ви чогось не переплутали? Спочатку повідомили що вони на постійній основі відмовляються мене обслуговувати, і заявили що я більше не їхня клієнт, а зараз говорять що я до сих пір є їхнім клієнтом, хоча мені рахунок закрили", - дивується українець з приводу дій monobank.Нагадаємо, monobank повідомив про зміну правил проведення платежів і перевипуску банківських карт.
