Vodafone рассказал абонентам, почему не все могут перейти на более выгодные тарифы

Vodafone запустил для своих абонентов выгодный тарифный план Joice, однако не все желающие могут к нему подключиться. Мобильный оператор ответил своим клиентам, что право на подключение тарифа имеют только новые абоненты Vodafone. Для старых клиентов в компании могут предложить для перехода другие выгодные тарифы, но Joice предлагается только при новом подключении. Абоненты считают, что проблема заключается в том, что если люди массово перейдут на выгодный тариф, то это будет невыгодно оператору. В рамках тарифа Joice пользователям доступны 6 Гб интернета, 600 минут на звонки других мобильных операторов, и безлимит на разговоры в сети, на мессенджеры, соцсети и игровые сервисы. Все это за 120 гривен в месяц. В Vodafone также посоветовали всем абонентам загрузить приложение My Vodafone и отслеживать там появление новых более выгодных для себя тарифов.

"Мы понимаем Ваше желание и хотим Вам в этом помочь. Однако сейчас мы можем предложить только тарифы, которые доступны для перехода. Этот тариф предлагается только при новом подключении. Периодически ситуация меняется. Загрузите приложение My Vodafone, как только там появится более выгодный тариф - Вы сможете быстро в него перейти", – говорится в сообщении мобильного оператора на Facebook.

Ранее сообщалось, что абоненты Vodafone недовольны тем, что мобильный оператор  подключает им услугу автоматического снятия средств в случае несвоевременного пополнения мобильного счета.