Vodafone переводит абонентов на невыгодные тарифы

Vodafone переводит абонентов на невыгодные тарифы - today.ua

Vodafone просто издевается над своими клиентами. Украинцы массово жалуются на услуги крупнейшего сотового оператора в нашей стране. Они заявляют, что компания без уведомления переводит своих клиентов на другие тарифы, которые абсолютно невыгодные.

Абонент Vodafone поделился своей проблемой, оставив гневный отзыв и раскритиковав качество обслуживания компании.

"Без уведомления перевели на другой тариф. На каком основании Vodafone переводит на другие пакеты без уведомления, да еще и снимает сразу за него деньги? Операторы нагло врут о том, что уведомления приходили, а реально было лишь предложение перейти на новый пакет (есть соответствующий скриншот)", - пишет абонент Vodafone.

Представитель компании Vodafone отреагировал на жалобу. Он объяснил, что если тариф закрывается и компания централизовано переводит всех на новые тарифы, то действительно, всегда поступает об этом SMS-ка. Клиенту предложили написать оператору в чат на сайте, оставив свой мобильный номер телефона, и описать проблему. Мужчине пообещали разобраться в неприятной ситуации.

Другая клиентка Vodafone предупредила украинцев о том, оператор всех пользователей держит за лохов. Женщина написала, что пополнила свой мобильный счет на два месяца. А оператор дважды подключил тариф в одном месяце. Как оказалось, клиентка была не в курсе. По ее словам, компания могла вернуть деньги в течение трех дней.

Напомним, украинцы, недовольные качеством предоставляемых услуг Vodafone, запустили флешмоб #водафонпрощай.

Президент Венгрии в отчаянии воззвал к Зеленскому: украинский мусор затапливает Венгрию
Президент Венгрии Янош Адер на днях вынужден был обратиться к своему украинскому и румынскому коллегам из-за сложной экологической ситуации на реках Т...
Лесные пожары в Луганской области: огонь перекинулся на села, есть погибшие и пострадавшие
В Луганской области не утихают лесные пожары. Порывистый ветер, 30-градусная жара не позволили быстро локализовать очаги пламени. Огонь охватил два на...
Петр Порошенко сильно похудел и помолодел на пару десятков лет: что стоит за изменениями внешности пятого президента
Петр Порошенко похудел и помолодел лет на двадцать. Это отмечают все, кому довелось видеть пятого президента, в последнее время. Все отмечают разитель...
Праздник 8 июля: как привлечь любовь и укрепить семью в день Петра и Февронии
Православная церковь 8 июля возносит молитвы и отдает дань памяти князьям Муромским Петру и Февронии. История их жизни и любви легли в основу народног...
Гороскоп на 8 июля для всех знаков Зодиака: Павел Глоба советует Близнецам жить будущим, а Девам быть аккуратнее в личных отношениях
Гороскоп на среду, 8 июля 2020 года, обещает большинству знаков Зодиака день, в который не стоит надеяться на то, что дела решатся сами собой, и успех...