"Поскольку "Дія" не хранит персональные данные, каждый раз, когда вы авторизуетесь, из всех реестров подтягиваются документы. Нет одной базы данных, где все хранится. Каждый раз - это новые запросы в реестры. А наши реестры строились много лет, хотя мы их и обновляем постепенно, поэтому, когда система не стабильна, реестры не выдерживают, а информация не подтягивается. Но это не значит, что документы исчезли, в это время они просто не подтянулись", - сообщил Михаил Федоров.
Тем не менее, министр подчеркнул, что в скором времени ситуация изменится. Специалисты ведомства работают над улучшением технологий, которые позволят улучшить взаимодействие между реестрами, и чтобы при этом не происходил сбой при запуске "уникального для всего мира сервиса".
Напомним, ранее сообщалось, что "Дія" запустит новые COVID-сертификаты о третьей дозе вакцины.
