"По сообщению проводников этого поезда, состав был выпущен в рейс с неработающими кондиционерами. Мы, все пассажиры этого состава, заплатили за перевозку в условиях кондиционированного вагона", - возмутилась Светлана Поветкина.Также пассажирка пожаловалась на проблемы с водой в туалете вагона.
"Решила облегчить самочувствие умыванием лица и рук. В мойке умывальника одного из туалетов вагона "стоит" вода. Слив раковины забит. Отличный сервис в "Укрзализныце". Что меня еще ждет? До Киева еще 3 часа пути. Выжить бы в этой дороге и таком сервисе", - написала она.По словам жительницы Николаева, "Укрзализныця" теперь обязана устранить все последствия своей халатности и принести всем пассажирам извинения, а также возместить стоимость проезда за нарушения условий перевозки и возместить моральный ущерб из-за ухудшения самочувствия. Напомним, ранее ”Укрзализныця” попала в скандал с Бориспольским экспрессом.