"Мне отправили перевод, почти две тысячи евро, платеж должен был поступить в тот же день, у отправителя написано что успешно доставлено, но в монобанке мне сказали что сепа платежи могут идти три дня, прошло три дня пишу в поддержку просят квитанцию от отправителя, я предоставила квитанцию, ответили спасибо ожидайте и так три раза под ряд, монобанк просто украл мои деньги, разве это нормально?" – написала недовольная клиентка monobank в Сети.
В ответе банка женщине пообещали во всем разобраться и связаться с ней, когда появятся результаты проверки. Вернуть деньги законной владелице никто пока не обещает…
Напомним, ранее в monobank сообщили, что в систему банковских переводов внесены очень важные изменения.
