ПриватБанк обвинили в открытии кредитов на клиентов без их ведома. Клиент банка отмечает, что финучреждение регулярно обманывает своих клиентов и не предоставляет тот перечень услуг, который заявлен.
Соответствующая жалоба на государственный ПриватБанк появился на сайте Минфина в разделе "Отзывы".
"На фоп карту открыли кредит без моего ведома. Так как карта фоп для бизнеса, я попал на проценты (зверские), используя кредитные деньги (у меня были свои деньги, но каким-то образом я делал переводы именно кредитных денег, это выяснилось в конце рабочего дня когда проверял счета через компьютер). Банк последние пару лет ведёт себя как гопник, обманывая клиентов и не предоставляет тот перечень услуг который заявленный. Плюс у них нету кешбека. Но самый верх конченности, ето выдача кредитов без оповещения как на личные карты так и на фоп карты", - рассказал возмущенный клиент.
В службе поддержки ПриватБанка ответили, что если на счету или карте есть личные средства и открыт кредитный лимит, то любые списания сначала идут за счет личных средств, а в случае, если личных денег уже не хватает - идет списание с кредитных средств.
Напомним, клиенты ПриватБанка жаловались на невозможность отменить ошибочно выполненную транзакцию.
Ранее сообщалось, что ПриватБанк обманывает клиентов через терминалы самообслуживания.