"Я пополнял свою универсальную карту через терминал Приватбанка. Во время пополнения произошел сбой и терминал забрал сумму 51800 грн- средства на карту не поступили. Прошу ответственных сотрудников отреагировать, разобраться в данном вопросе и перевести средства как можно скорее, в силу жизненной ситуации которая у меня сложилась время играет важную роль!" – написал пользователь с ником "Derman".
Служба поддержки Приватбанк ответила автору комментария, что будет проведена сверка результатов инкассации. Когда ПриватБанк убедится, что деньги не были выданы клиенту, с ним свяжутся и сообщат о результатах обработки данных.
в ПриватБанк также напомнили, что при сбоях в работе терминалов следует безотлагательно звонить на горячую линию, номер которой указан на всех банкоматах и терминалах.
Напомним, клиенты ПриватБанка жалуются, что в новой версии Приват24 появились скрытые платежи.
